Upute

Kako objaviti oglas
& ostala česta pitanja

Tvoj potpuni vodič kroz platformu. Ovdje pronađi detaljne upute, savjete za najbolju praksu i odgovore na česta pitanja.

Upute

Klikni ovdje kako bi otišao na stranicu za registraciju i unio svoje podatke.

Najprije unesi svoje ime ili naziv koji će biti prikazani na oglasima i na tvojem javnom profilu.

Zatim dvaput unesi željenu lozinku i e-mail adresu (na koju ćeš primati sve upite). Na kraju odaberi vrstu korisnika: Korisnik (fizička osoba) ili Tvrtka (registrirana tvrtka ili tim).
Nakon toga pročitaj i prihvati Uvjete korištenja označavanjem kućice, a zatim klikni Registracija.
To je to, uživaj u korištenju naših oglasnika!

Prvo se prijavi u svoj račun.
Klikni na gumb "Predaj novi oglas" na vrhu stranice, ispuni obrazac, dodaj fotografije te po želji odaberi dodatnu promociju oglasa poput Premium ili Istaknute opcije i klikni Objavi.

U drugom koraku dovršit ćeš objavu plaćanjem putem jednog od dostupnih načina (Stripe, PayPal, bankovna doznaka, stanje u novčaniku).

To je sve! Tvoj oglas je sada objavljen, naš će ga tim ubrzo prevesti i čekat će kupca. Sretno!

Prijavi se u svoju korisničku upravljačku ploču i klikni na gumb "Uredi podatke profila" u izborniku s lijeve strane (ili na vrhu na mobilnim uređajima). Unesi što više informacija kako bi ostvario veću vjerodostojnost kod potencijalnih kupaca. Tvrtke mogu dodati poveznicu na svoju web stranicu i prenijeti logo koji će se prikazivati na pojedinačnim oglasima.

Na popisu svojih oglasa unutar korisničke ploče uz svaki oglas imaš gumbe, od kojih je jedan "Označi kao prodano". Jednostavno klikni na gumb i to je to. Kontakt obrazac na tvojem oglasu bit će onemogućen i više nećeš primati upite. Isto vrijedi i za brisanje oglasa — za to također postoji gumb. Međutim, ako oglas samo označiš kao prodan umjesto da ga potpuno ukloniš, pomažeš nam u postizanju boljeg organskog dosega naših oglasnika, a time i većem broju posjetitelja te boljim šansama za prodaju tvojeg sljedećeg oglasa.

Unutar obrasca za predaju oglasa, u dijelu za cijenu, imaš opciju unosa iznosa ili odabira jedne od dvije ponuđene opcije: Besplatno ili Cijena na upit. Odaberi potonju i nastavi s predajom.

Krediti su naša "virtualna valuta" koja se pohranjuje u tvojem korisničkom novčaniku i može se koristiti za objavu oglasa ili naručivanje dodatnih promocija. Kupnja kredita nije obavezna, no odabirom jednog od paketa kredita dobivaš dodatnu vrijednost kredita besplatno, što je iznimno korisno za one s više oglasa. Imaj na umu da krediti nisu povratni niti zamjenjivi za novac.

Escrow plaćanja (Escrow.com)

Sve informacije o uslozi depozita (escrow), servisu Escrow.com, uputama i uvjetima možeš pronaći na posebnoj stranici ovdje.

Aukcije

Dražba na Racemarketu je natjecateljski postupak nadmetanja u kojem kupci predaju svoje ponude za oglas unutar definiranog vremenskog okvira. Najviša ponuda na kraju predstavlja vodeću ponudu, ali konačna prodaja ovisi o dogovoru između kupca i prodavatelja.

1. Pregledaj i daj ponudu
Istraži aktivne dražbe i predaj svoju ponudu za oglase koji te zanimaju. Ponude predstavljaju tvoj interes i pomažu u određivanju tržišne cijene.

2. Završetak dražbe
Kada odbrojavanje završi, najviša ponuda postaje vodeća ponuda. Prodavatelj pregledava rezultat i priprema se za kontaktiranje ponuditelja s najvišom ponudom.

3. Kontakt s prodavateljem i dogovor
Prodavatelj kontaktira ponuditelja s najvišom ponudom kako bi potvrdili detalje i postigli konačni dogovor. Ovaj korak osigurava da su obje strane usklađene prije nastavka.

4. Sigurno plaćanje i završetak
Nakon postizanja dogovora, transakcija se zaključuje izravno između kupca i prodavatelja, obično korištenjem sigurnih usluga depozita kao što je Escrow.com. Dostava ili preuzimanje dogovaraju se između obje strane.

Za pokretanje dražbe za tvoj automobil, javite nam se na e-mail adresu [email protected] i pošalji osnovne podatke o vozilu koje želiš ponuditi. To vrijedi bez obzira na to je li tvoj automobil već objavljen na oglasniku ili nije.

Naš tim će stupiti u kontakt s tobom uz dodatna pitanja i zatražiti detaljnije materijale, budući da oglasi za dražbu zahtijevaju višu razinu detalja u usporedbi sa standardnim oglasima. To obično uključuje cjelokupnu povijest vozila, trenutno stanje te opsežnu foto i video dokumentaciju.

Sve dražbe na Racemarketu pažljivo se pripremaju u suradnji s prodavateljem kako bi se osigurala točnost, transparentnost i visoka kvaliteta prezentacije. Nakon što se prikupe i pregledaju svi potrebni podaci, potvrdit ćemo vremenski okvir za početak tvoje dražbe.

Racemarket zadržava pravo odbijanja bilo koje prijave za dražbu prema vlastitom nahođenju, bez obveze navođenja razloga.

Naknada za dražbu naplaćuje se po završetku dražbe i računa se na temelju konačne prodajne cijene vozila: 4% do 50.000 €, 3% od 50.000 € do 100.000 € te 2% za iznose iznad 100.000 €. Vlasniku se izdaje račun nakon što je prodaja realizirana.

Ako dražba ne bude uspješna, naknada se ne naplaćuje, a vozilo se može ponovno prijaviti na dražbu odmah ili u kasnijoj fazi.

Nisu. Ponude predstavljaju izraz namjere za kupnju. Pravno obvezujući sporazum sklapa se tek kada se kupac i prodavatelj međusobno dogovore o konačnim uvjetima nakon završetka dražbe.

Automatsko nuđenje (proxy bidding) je sustav automatskog predavanja ponuda osmišljen kako bi dražbe učinio jednostavnijima i učinkovitijima. Umjesto ručnog predavanja svake ponude, možeš unijeti maksimalan iznos koji si spreman platiti, a sustav će predavati ponude u tvoje ime u unaprijed definiranim koracima.

Na primjer, ako je trenutna ponuda 50.000 € i postaviš svoj maksimum na 60.000 €, sustav će automatski povećavati tvoju ponudbeni korak po korak čim netko drugi preda višu ponudu — održavajući te u vodstvu sve do tvojeg limita. Drugi korisnici nikada ne vide tvoj maksimalni iznos; vide samo trenutnu najvišu ponudu.

Ako drugi ponuditelj premaši tvoj maksimum, odmah ćeš biti nadmašen te po želji možeš postaviti novi, viši maksimum.

Ovaj sustav prati logiku druge najviše cijene (second-price logic), što znači da obično plaćaš samo malo više od druge najviše ponude, a ne svoj puni maksimum. To osigurava pošteno nadmetanje i omogućuje ti da ostaneš konkurentan bez stalnog praćenja dražbe.

Automatsko nuđenje pomaže u izbjegavanju pritiska u zadnjim sekundama dražbe, smanjuje ručni trud i omogućuje ozbiljnim kupcima učinkovito sudjelovanje, čak i iz različitih vremenskih zona.

Kada dražba završi, ponuditelj s najvišom ponudom dobiva obavijest, a prodavatelj pokreće izravnu komunikaciju radi realizacije transakcije. Stranke potom dogovaraju detalje poput plaćanja, dostave i eventualnih dodatnih uvjeta.

Postaješ vodeći ponuditelj, ali transakcija nije automatska. Prodavatelj mora potvrditi posao, a obje strane moraju se usuglasiti oko konačnih uvjeta prije nego što se prodaja zaključi.

Ako ponuditelj s najvišom ponudom ne odgovori ili ne nastavi postupak unutar definiranog vremenskog okvira, prodavatelj može kontaktirati sljedećeg najvišeg ponuditelja po redoslijedu ponuda kako bi pokušao realizirati transakciju.

Najviši ponuditelj ima do 72 sata nakon završetka dražbe za pokazivanje ozbiljne namjere i nastavak transakcije, obično pokretanjem plaćanja putem servisa Escrow.com ili dogovorom o sljedećim koracima s prodavateljem.

Racemarket ne obrađuje plaćanja. Transakcije se zaključuju izravno između kupca i prodavatelja, obično korištenjem sigurne usluge treće strane kao što je Escrow.com radi zaštite obiju strana.

Da, i to se izričito preporučuje. Kupci su odgovorni za provođenje vlastite provjere prije predaje ponude, što uključuje traženje dodatnih informacija ili dogovaranje pregleda gdje god je to moguće.

Ne. Sve oglase izrađuju sami korisnici, a Racemarket ne provjerava niti jamči točnost navoda u oglasima. Kupci bi trebali pažljivo pregledati sve detalje i komunicirati izravno s prodavateljem prije nastavka transakcije.

Prodavatelji mogu povući dražbu bez ograničenja prije nego što ona postane aktivna.

Nakon što dražba započne, prodavatelj može otkazati ili povući oglas samo iz opravdanih razloga, što uključuje, ali nije ograničeno na: nedostupnost predmeta, bitne pogreške u oglasu ili razloge pravne usklađenosti. Otkazivanje tijekom aktivne dražbe bez opravdanog razloga se ne odobrava i može rezultirati ograničenjima budućeg korištenja platforme.

Nakon završetka dražbe:
– Ako rezervirana cijena (minimalna cijena) nije dosegnuta, prodavatelj nije dužan nastaviti s prodajom.
– Ako je rezervirana cijena dosegnuta, od prodavatelja se očekuje da u dobroj vjeri nastavi postupak s ponuditeljem s najvišom ponudom kako bi zaključili transakciju.

Racemarket.net nije odgovoran za provođenje ili prisilno izvršenje bilo koje transakcije, u skladu s Točkom 8.5.

Neke dražbe mogu uključivati rezerviranu cijenu (najnižu prihvatljivu cijenu), dok druge ne moraju. To određuje prodavatelj i taj podatak može, ali i ne mora biti javno prikazan u oglasu.

Ponude treba predavati pažljivo i s iskrenom namjerom realizacije kupnje. Iako ponude na Racemarketu nisu pravno obvezujuće, smatraju se ozbiljnim iskazom interesa za oglašeni predmet.
Nakon predaje, ponude se općenito ne mogu mijenjati. Ako korisnik želi povući ponudu, to treba učiniti pravovremeno i uz valjani razlog. Učestala povlačenja ponuda, neozbiljno nuđenje ili zlouporaba sustava dražbe mogu dovesti do ograničenja ili suspenzije korisničkog računa.
Pravilo je uvedeno kako bi se održalo pošteno i pouzdano okruženje i za kupce i za prodavatelje.

Nakon što se obje strane usuglase, transakcija se odvija izvan platforme. To uključuje dovršetak plaćanja, potpisivanje ugovora te dogovor oko dostave ili preuzimanja predmeta.

Ne. Racemarket je isključivo pružatelj platforme i ne posreduje u sporovima. Sve nesuglasice moraju se riješiti izravno između kupca i prodavatelja.

Da. Racemarket posluje u više zemalja, omogućujući kupcima i prodavateljima međunarodno sudjelovanje na dražbama.
Međutim, sve se transakcije odvijaju izravno između kupca i prodavatelja, te su obje strane isključivo odgovorne za osiguravanje usklađenosti sa svim primjenjivim lokalnim zakonima i propisima. To uključuje, ali nije ograničeno na: poreze (poput PDV-a), uvozne i izvozne zahtjeve, carinske postupke, pravila o registraciji vozila i sve druge pravne obveze relevantne za transakciju.
Kupcima se izričito savjetuje da provjere propise u svojoj zemlji prije davanja ponude, posebno za prekogranične kupnje, budući da se propisi i troškovi mogu znatno razlikovati. Prodavatelji bi također trebali osigurati točnu dokumentaciju i informacije potrebne za olakšavanje međunarodnih transakcija.
Racemarket ne pruža pravne, porezne ni logističke savjete i nije odgovoran za bilo kakve probleme proizašle iz prekograničnih transakcija.

Za razliku od tradicionalnih aukcijskih kuća gdje ponude mogu stvoriti trenutnu pravnu obvezu, Racemarket djeluje kao platforma koja povezuje neovisne kupce i prodavatelje iz različitih zemalja i pravnih sustava.
Ponude na Racemarketu predstavljaju ozbiljan iskaz interesa i služe kao mehanizam otkrivanja cijene, omogućujući tržištu da odredi vrijednost putem natjecateljske potražnje. Međutim, budući da mnogi oglasi uključuju vozila visoke vrijednosti, specijaliziranu opremu i prekogranične transakcije, često su potrebni dodatni koraci prije nego što se prodaja može zaključiti.
Ti koraci mogu uključivati provjeru stanja predmeta, potvrdu dokumentacije, dogovor o logistici poput prijevoza ili izvoza te odabir sigurnog načina plaćanja kao što je depozitna usluga (escrow). Omogućivanje kratkog razgovora nakon dražbe osigurava da obje strane mogu potvrditi sve bitne detalje prije preuzimanja obveza. Ovaj pristup smanjuje rizik i za kupca i za prodavatelja, sprječava nesporazume i stvara transparentniji i sigurniji proces transakcije — uz zadržavanje natjecateljske prirode i učinkovitosti dražbi.

Uvijek trebaš pažljivo pregledati oglas, razumjeti uvjete dražbe i osigurati da si spreman nastaviti postupak ako tvoja ponuda bude najviša. Dražbe određuju cijenu putem natjecateljske potražnje, pa konačne vrijednosti mogu znatno varirati.

Prije korištenja funkcionalnosti dražbe kao kupac ili prodavatelj, molimo pročitaj sve uvjete i odredbe. Nastavkom se slažeš s njihovim poštivanjem.

Često postavljana pitanja

Točno to što i piše. Racemarket.net podijeljen je na 20 oglasnika na pojedinačnim jezicima koji pokrivaju gotovo sve europske zemlje. Glavna je prednost to što se svi oglasi prikazuju posvuda, a naš ih tim prevodi na jezik svakog pojedinog oglasnika. To značajno povećava vidljivost tvojeg oglasa i olakšava kupcima da ga razumiju.
Kada objaviš oglas za prodaju reli automobila Fiesta R5, istovremeno objavljuješ i oglas za Fiesta R5 rallye voiture a vendre, Fiesta R5 auto da rally in vendita i tako dalje. Odvajanjem samo nekoliko minuta za objavu tog jednog oglasa, zapravo si objavio njih 20 i uštedio puno vremena — točnije, 19 puta više.

Da, tvoje korisničko ime i lozinka mogu se koristiti na svih 20 oglasnika — nema potrebe za ponovnom registracijom.

Ne, to nije moguće. Svi oglasi su vidljivi na svih 20 oglasnika kako bi se osigurala maksimalna izloženost. Odluka o tome kome ćeš prodati svoj predmet uvijek je tvoja, mi samo pružamo više mogućnosti.
Jedina iznimka su kategorije najma, gdje vidljivost tvojeg oglasa možemo ograničiti samo na zemlje u kojima nudiš usluge najma. Kako bismo to dogovorili, molimo kontaktiraj nas.

Svaki oglas obavezno sadrži opciju e-mail kontakta, a neobavezno i telefonskog. Prodavatelja možeš kontaktirati klikom na gumb za e-mail, što će te odvesti do kontakt obrasca, ili putem telefonskog polja (ako je navedeno), odakle možeš kopirati broj u telefon ili koristiti usluge poput WhatsAppa i slično.

Svaki oglas uključuje dodatna polja ovisno o odabranoj kategoriji. Ta polja ne samo da pomažu u preciznijem opisu predmeta, već služe i kao snažni filteri koji kupcima olakšavaju pretragu. Evo kako koristiti koje od njih:

  • - Specifikacija (samo kategorija Reli): Odaberi između Asfalta (Tarmac) ili Makadama (Gravel) kako bi označio postavke automobila.
  • - Stanje (Sve kategorije): Definiraj stanje predmeta odabirom Novo, Rabljeno ili Oštećeno.
  • - Proizvođač (Sve kategorije): Unesi proizvođača vozila ili dijela (npr. Ford, Can-Am) kako bi se omogćilo filtriranje po marki.
  • - Snaga (KS): (Kategorije Prodaja / Najam): Navedi snagu motora u konjskim snagama. Primjer: 320 KS.
  • - Datum zadnje obnove: (Sve kategorije): Označi kada je automobil ili dio zadnji put obnovljen/servisiran. Primjer: Siječanj 2025.
  • - Mjenjač: (Kategorije Automobili): Navedi detalje o ugrađenom mjenjaču. Primjer: Sadev 6-stupanjski sekvencijalni.
  • - Kilometraža: (Sve kategorije): Navedi ukupnu kilometražu automobila ili komponente. Primjer: 2800 km BI.
  • - Datum proizvodnje: (Sve kategorije): Unesi godinu ili mjesec/godinu proizvodnje. Primjer: 2024.
  • - PDV uključen: (Sve kategorije): Odabirom "Da" ili "Ne" označi uključuje li navedena cijena PDV.
  • - Težina: (Sve kategorije): Unesi težinu automobila ili komponente kako bi se lakše procijenila pripadnost klasi ili troškovi dostave.
  • - Broj dijela: (Kategorije Dijelovi): Dodaj službeni broj dijela kako bi se tvoj predmet lakše pronašao. Primjer: OR03-14-008 E L/H.
  • - Zamjene: (Sve kategorije): Odabirom "Da" ili "Ne" označi jesi li otvoren za zamjene.
  • - Prikladno za Dakar Classic: (Samo kategorija Reli Raid): Odaberi "Da" ako vozilo ispunjava kriterije za sudjelovanje na Dakar Classicu.
  • - Vlasništvo: (Sve kategorije): Odaberi je li vlasnik Fizička osoba ili Tvrtka — to može utjecati na obračun PDV-a i konačnu cijenu, stoga je važno definirati radi kupaca.
  • - Dostupan putem WhatsAppa: (Sve kategorije): Ako odabereš "Da", zadani gumb "Poziv" zamijenit će se gumbom za WhatsApp chat radi lakše komunikacije.
  • - Faktor performansi (Performance Factor): (Samo kategorija Brdske utrke): Unesi FIA Performance Factor kako bi se omogućilo ciljano filtriranje po natjecateljskim klasama.
  • - Područje najma: (Kategorije Najam): Navedi geografsko područje dostupnosti. Primjer: Samo nacionalno, Europsko prvenstvo, Svjetski, itd.

Ne, racemarket.net nije vlasnik predmeta koji se oglašavaju na oglasnicima (osim ako to nije izričito navedeno) niti ima informacije o njihovoj lokaciji osim onih koje su javno navedene u samim oglasima. Za više informacija o oglašenom predmetu kontaktiraj prodavatelja izravno unutar svakog oglasa. Svi oglasi koje je objavio "racemarket Sales" ili "racemarket team" prodaju se komisijski, no nisu u našem vlasništvu niti smo ih pregledali te nemamo uvid u njihovo stanje i lokaciju osim informacija koje nam je dostavio stvarni vlasnik.

Pristup oglasnicima racemarket.net i izrada novog računa (registracija) u potpunosti su besplatni, dok objava oglasa zahtijeva plaćanje ovisno o predmetima koje želiš oglašavati. Alternativno, nudimo i opciju "komisijske prodaje" bez naknada za tebe kao prodavatelja u slučaju online ekskluzivnosti. Za više detalja pogledaj cjenik.

Poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali tvoje podatke putem sigurne veze, dok je sigurnost platnih transakcija dodatno zajamčena putem usluga PayPal, Stripe i Escrow.com. Tvoju e-mail adresu nigdje ne prikazujemo javno kako bismo spriječili primanje neželjene pošte (spama), a sve upite koje tvoji oglasi prime moderira naš tim te ti prosljeđujemo samo one koje smatramo relevantnima.

Ako predstavljaš tvrtku (koja ima pravo na pretporez / odbitak PDV-a), prilikom registracije obavezno odaberi tip korisnika "Tvrtka" i unesi svoj PDV ID broj unutar korisničkog računa kako bi ti se prikazale cijene bez PDV-a, jer naknadne izmjene neće biti moguće.

U proteklim je mjesecima otvoreno mnogo računa isključivo radi ostavljanja povratnih poveznica (backlinkova) i spama u opisu korisnika iz SEO razloga. Zbog toga smo privremeno onemogućili polja za opis i web stranicu sve dok s računa ne objaviš barem 1 oglas. Nakon toga će se ta polja pojaviti u tvojem izborniku za uređivanje profila i moći ćeš unijeti navedene podatke.

Nudimo nekoliko načina plaćanja: bankovnu doznaku, PayPal te Stripe za plaćanje kreditnim karticama. Imaj na umu da obrada bankovnih doznaka može potrajati nekoliko dana, pa će tvoja narudžba biti dovršena tek nakon proknjižene uplate, dok plaćanje putem PayPal-a ili Stripe-a omogćuje trenutačnu aktivaciju. Ako predstavljaš tvrtku (s pravom na odbitak PDV-a), svakako unesi svoj PDV ID broj u korisnički profil za prikaz cijena bez PDV-a, jer naknadne izmjene nisu moguće.

Bez brige, kontakt obrazac radi besprijekorno. Razlog zašto još nisi primio upit može biti jedan od sljedećih:
1. Tvoj oglas još nije vidio kupac kojeg zanima to što prodaješ.
2. Prispjeli upit naš tim za moderaciju nije procijenio ozbiljnim pa ti ga nismo proslijedili u ulaznu poštu. Na taj te način štedimo od gubitka vremena i spama.

Molimo kontaktiraj nas na [email protected].

Specialist support

Nisi pronašao odgovor na svoje pitanje?

Ovdje smo da razjasnimo svaki detalj — samo nam se javi i rado ćemo ti pomoći.