How to post an ad
& other FAQ

Upute za upotrebu


Kako se registrirati?

Kliknite ovdje da biste preusmjerili na obrazac za registraciju, gdje unesete svoje podace.
Prvo upišite svoje ime kako biste se prikazivali na svojim oglasima i na javnom profilu.
Zatim umetnite željenu lozinku, dva puta i e-poštu (na koju ćete dobiti sve upite). Na kraju odaberite vrstu korisnika, bilo Korisnik (pojedinac), bilo Tvrtka (registrirana tvrtka ili tim). Nakon toga, pročitajte i prihvatite Uvjete pružanja usluge označavanjem okvira, a zatim kliknite Registriraj.
To je sve, uživajte u korištenju našeg oglasnika!

Kako kupiti bodove?

Od travnja 2020. bodovi se više ne upotrebljavaju kao način plaćanja. Ali još uvijek možete kupiti kreditni paket koji određeni iznos kredita štedi na vašem virtualnom novčaniku i možete ih koristiti za postavljanje oglasa i naručivanje proširenja, kao i prije. Jedina je razlika sada što kupnja kreditnog paketa nije obvezna (kao što je bilo s bodovima), a možete ga kupiti ako želite ili platiti za svaki oglas / proširenje pojedinačno.

Kako objaviti oglas?

Prvo se prijavite na svoj račun.
Kliknite gumb "Objavi novi oglas" na vrhu stranice, ispunite obrazac, dodajte fotografije i po želji odaberite dodatnu promociju za vaš oglas poput premium ili istaknutog proširenja i kliknite Objavi. U drugom ćete koraku objaviti plaćanje jednim od dostupnih načina plaćanja (Stripe, Paypal, bankovni prijenos, novčanik).
To je to! Vaš oglas je objavljen, vidljiv na 20 oglasnika, uskoro će biti preveden na preostale jezike i čeka kupca. Pa sretno!

Kako urediti osobne podatke?

Prijavite se na korisnički račun i na lijevoj strani izbornika odaberite "Uredi osobne podatke". Ispunite obrazac sa svojim podacima kako biste povećali povjerenje korisnika. Tvrtke također mogu dodati vezu na vašu web stranicu i priložiti logotip koji će se pojaviti na svakom oglasu.

Kako označiti oglas kao prodani / izbrisati oglas?

Na popisu vaših oglasa unutar korisničke ploče imate gumbe pored svakog oglasa, jedan od njih je "označi kao prodano". Jednostavno kliknite na gumb i to je to. Kontaktni obrazac u vašem oglasu bit će onemogućen i više nećete primati dodatne upite. A isto vrijedi i za brisanje oglasa, za to postoji i gumb. Označavanjem samo prodajom i ne uklanjanjem oglasa u potpunosti nam pomažete u boljem organskom dosegu naših tržišta, a time povećavate broj posjetitelja i bolju šansu za prodaju vašeg sljedećeg oglasa.

Kako izraditi oglas s cijenom "Cijena prema dogovoru"?

Unutar obrasca za prijavu oglasa, u dijelu Cijena imate mogućnost umetnuti cijenu ili odabrati jednu od dvije mogućnosti: Besplatno ili Pitajte za cijenu. Odaberite potonju i nastavite.

Što su krediti?

Krediti su naša virtualna valuta koja se čuva u vašem novčaniku i može se koristiti za slanje oglasa ili naručivanje proširenja. Dobivanje kredita nije obavezno, ali odabirom jednog od kreditnih paketa dobijate dodatne vrijednosti kredita besplatno, što je korisno za one s više oglasa. Napominjemo da se krediti ne mogu vratiti ili zamijeniti.

Oddaj ponudu

Kupci

Kako podnijeti ponudu?

Ako oglas ima mogućnost omogućene podnošenja ponude, unutar njega ćete vidjeti ikonu (na mobilnom uređaju) ili gumb "Učini ponudu". Da biste provjerili sve ponude i poslali svoje, jednostavno kliknite na nju.
Zatim odaberite "Pošalji novu ponudu" i u skladu s time ispunite obrazac. Prvo dodajte iznos koji ste spremni platiti (zabilježite ispravnu valutu), svoje ime, telefon i e -adresu, po želji dodajte komentar i pošaljite ga.
Nakon pregleda našeg tima, prodavatelj će biti obaviješten o vašoj ponudi. Bit ćete obaviješteni ako je kupac to prihvatio ili odbio. Ako je ponuda prihvaćena, primit ćete e -poruku s detaljima, a u slučaju odbijanja možete poslati novu, revidiranu ponudu na razmatranje kupcu.
Imajte na umu da se slanjem ponude slažete da ćete se pridržavati sva pravila navedena u donjem okviru "Uvjeti i odredbe".

Kako povući ponudu?

Da biste povukli svoju ponudu, obratite se vlasniku koristeći obrazac za kontakt unutar svakog oglasa i zamolite ga da odbije vašu ponudu.

Zašto escrow?

Escrow osigurava sigurnu transakciju za obje strane i pokazuje prodavaču da ste ozbiljni s ponudom položivši iznos na siguran račun. Na ovaj način također ste zaštićeni jer prodavatelj mora proći provjeru (tako da znate da plaćate zakonitom vlasniku), a u slučaju da primljena roba nije kako je dogovoreno, vaš novac je i dalje na sigurnom, jer iznos oslobađate tek nakon što roba se isporučuje i potvrđuje. Potpuni mir pri svakoj akviziciji.
Imajte na umu da postupak escrow-a zahtijeva naknadu kupca uz 4% dogovorenog iznosa, koji se dodatno plaća depozitom. Jednom plaćene pristojbe ni u kojem slučaju nisu povratne/povratne niti prenosive.

Što se događa nakon plaćanja?

Kada dovršite polog na escrow računu, možete slobodno dogovoriti kupoprodajni ugovor s prodavateljem, kao i aranžmane za preuzimanje / isporuku robe. A nakon što je roba isporučena i prema dogovoru, jednostavno puštate iznos s depozita prodavatelju.

Uvjeti i odredbe

Slanjem ponude prihvaćate uvjete i odredbe kako je navedeno u klauzuli 11 i drugim klauzulama unutar uvjetima. Prihvaćanjem korištenja escrow-a, također ste zakonski obvezni prihvatiti odredbe i uvjete koje koristi povjerljivo poduzeće escrow provajdera, dostupno ovdje.

Prodavači

Kako upravljati ponudama?

Sve ponude poslane za vaše oglase i one koje ste poslali za tuđe oglase možete pronaći na svom korisničkom računu - kartica Ponude. Da biste vidjeli ponude za pojedinačni oglas, kliknite strelicu s desne strane. Pažljivo pregledajte svaku ponudu i u skladu s tim prihvatite ili odbijte.
Napominjemo da se odluka ne može opozvati. Ne prihvaćajte više od jedne ponude po oglasu, osim ako kupac iz prethodno prihvaćene ponude ne odgovori. Po želji možete dodati komentar svakoj ponudi s obrazloženjem - razlogom prihvaćanja ili odbijanja, koje će biti poslano kupcu.

Što se događa kad kliknem "prihvati"?

Nakon što kliknete na prihvatiti, moći ćete vidjeti kontakt podatke kupca (e -pošta + telefon), dok će kupac biti automatski obaviješten putem e -pošte o vašoj odluci i imat će do 48 sati da potvrdi svoju ozbiljnost polaganjem sredstava u zaštitite escrow račun putem veze unutar obavijesti e -poštom. Trusthare escrow obavijestit će vas kao prodavatelja o pokretanju postupka i daljnjim pojedinostima za nastavak.

Što se događa kad kliknem "odbij"?

Nakon što kliknete "odbij"", kupac će biti automatski obaviješten putem e -pošte o vašoj odluci, uključujući razlog odbijanja (ako je navedete) i moći će ponovno podnijeti novu, revidiranu ponudu.

Zašto escrow?

Escrow osigurava sigurnu transakciju za obje strane i pruža dokaz ozbiljnosti kupca uz vidljivost sredstava u stvarnom vremenu. Na ovaj način ne morate brinuti hoće li kupac gubiti vrijeme na neozbiljnu ponudu koja nije ispunjena, a možete slobodno započeti s organizacijom preuzimanja / dostave. Imajte na umu da ne postoje naknade prodavatelja za korištenje depozita.

Pogriješio sam!

Ako ste greškom odbili ponudu, odmah nas kontaktirajte i obavijestit ćemo kupca o tome. Imajte na umu da je naša podrška dostupna od 8 do 16 sati (CET) pon-pet, s ograničenom dostupnošću izvan radnog vremena.
Ako ste greškom prihvatili ponudu, odmah se obratite kupcu, njegovi kontakt podaci bit će prikazani na vašem popisu ponuda, prije nego što kupac započne postupak deponiranja i položi sredstva, kao iznos depozita može biti vraćen dok su escrow naknade bespovratne, a kupac može nastati financijska šteta za koju ne možemo biti odgovorni.

Kupac se ne javlja

Nakon što prihvatite ponudu, kupac koji je poslao prihvaćenu ponudu bit će obaviješten putem e -pošte i ima rok od 48 sati da dokaže svoju ozbiljnost polaganjem predloženog iznosa na siguran escrow račun.
Ako kupac to ne učini pravodobno možete prihvatiti drugu ponudu (ako je dostupna), ali morate jasno obavijestiti prvog kupca putem e -pošte da njegova ponuda više ne vrijedi. Ako to ne učinite, može doći do toga da kupac kasnije položi depozit, koji se prema uvjetima davatelja escrow usluge može vratiti, ali će mu se naplatiti escrow naknade koje se ne mogu vratiti, pa stoga kupac može doživjeti financijski gubitak, koji mi niti davatelj escrowa ne možemo biti odgovoran za.

Što se događa nakon potvrde depozita?

Kada ste obaviješteni o depozitu kupca na escrow računu, možete slobodno dogovoriti kupoprodajni ugovor s kupcem, kao i aranžmane za preuzimanje / isporuku robe.

Uvjeti i odredbe

Omogućavanjem funkcionalnosti "daj ponudu" u svom oglasu prihvaćate uvjete i odredbe kao navedene u klauzuli 11 i drugim odredbama unutar Uvjeta i odredbi. Prihvaćanjem korištenja escrow-a, također ste zakonski obvezni prihvatiti odredbe i uvjete koje koristi povjerljivo poduzeće escrow provajdera, dostupno ovdje.

Escrow plaćanja (Trustshare)

Informacije

Sve detaljne informacije o escrow, trustshare, upute i pravila možete naći ovdje.

Često postavljana pitanja


Što točno znači "20 oglasnika"?

Točno ono što piše. Racemarket.net je podijeljen na 20 jednoslojnih oglasnika koji pokrivaju gotovo sve europske zemlje, s prednošću da su svi oglasi svugdje prikazani i prevedeni na lokalni jezik, što povećava dostupnost i prodajni potencijal kao što omogućuje potencijalnom kupcu razumijevanje.
Kada objavite oglas za prodaju Fiesta R2, oglašavate li i oglas za Fiesta R2 auto da rally in vendita, Fiesta R2 voiture de rallye a vendre, Fiesta R2 rallye auto kaufen itd. U samo nekoliko minuta niste objavili samo jedan oglas, zapravo ste jih objavili 20 i trošili znatno manje vremena, točno 19 puta manje.

Mogu li koristiti istu lozinku za prijavu na drugom reklami racemarket.net?

Da, vaše korisničko ime i lozinka vrijede za registraciju na svih 20 oglasa bez ponovne registracije.

Mogu li odabrati oglasnike na kojima će se oglas prikazivati?

Ne, to nije moguće, svi oglasi vidljivi su na svih 20 oglasa kako bi se osiguralo maksimalni doseg. Konačna odluka o tome gdje ćete prodati predmet oglasa uvijek je tvoja, mi vam samo nudimo mogućnosti.

Kako mogu kontaktirati vlasnika oglasa?

Svaki oglas sadrži gumb za kontaktiranje prodavatelja, e-poštom ili putem telefona. Klikom na gumb "E-pošta" preusmjerit ćete se na obrazac za kontakt i klikom na telefon možete nazvati vlasnika preko Skypea, Whatsappa ili vašeg telefona ako gledate stranicu putem mobilnog uređaja.

Jeste li vlasnik svih stavki u oglasima?

Ne, racemarket.net ne posjeduje predmete u oglasima osim ako nije izričito navedeno i nema informacije o njihovim lokacijama, statusu ili vlasniku osim onih koje su javno vidljive u objavljenom oglasu. Više informacija o prodanom proizvodu potražite u prodavaču u pojedinačnom oglasu. Svi oglasi koje su naveli "racemarket Sales" ili "racemarket team" prodaju se po proviziji, ali nisu u našem vlasništvu niti pregledani od nas i nemamo uvid u njihovo stanje i lokaciju osim podataka koje nam je dostavio stvarni vlasnik.

Je li racemarket.net besplatan?

Pristup racemarket.net i registracija su besplatni, a objavljivanje oglasa zahtijeva kupnju paketa bodova prema kategoriji u kojoj želite oglašavati.

Je racemarket.net siguran?

Radimo na osiguranju sigurnosti vaših podataka putem sigurne veze, sprečavajući "spam" zahtjeva, dok je sigurnost transakcija dodatno osigurana putem Paypal / Braintree.

Kako mogu platiti svoj oglas?

Nudimo različite opcije plaćanja: bankovni prijenos, Paypal i Stripe za plaćanje kreditnom karticom. Molimo imajte na umu da obrada bankovnih transfera može potrajati nekoliko dana, tako da će vaša narudžba biti gotova tek nakon potvrde plaćanja, dok će plaćanje putem Paypal / Stripea rezultirati trenutnim izvršavanjem vaše narudžbe.   

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Pošaljite nam svoje pitanje na info@racemarket.net i dobit ćete odgovor što je prije moguće.